Política de Privacidad

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1. Información que recopilamos

Recopilamos información para ofrecer una mejor experiencia y mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

a. Información que nos proporcionas:

  • Información de la cuenta: Nombre, correo electrónico corporativo, nombre de la empresa y otros detalles proporcionados durante el registro o solicitud de acceso a la Beta.

  • Información de facturación: Detalles de pago, procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago (cuando aplique).

  • Comunicaciones: Cuando nos contactas para soporte o consultas, podemos recopilar el contenido de tu mensaje y tus datos de contacto.

  • Contenido subido: Archivos, certificados de calibración en PDF, listados de equipos o cualquier otro dato que subas al utilizar Metrolog.

b. Información que recopilamos automáticamente:

  • Datos de uso: Cómo utilizas nuestra plataforma (funciones a las que accedes, tiempo de uso, etc.).

  • Información del dispositivo: Tipo de navegador, dirección IP y sistema operativo.

  • Cookies y seguimiento: Utilizamos cookies y herramientas de analítica para entender el comportamiento del usuario y mejorar la plataforma.

c. Información de terceros:

Podemos recibir datos limitados de integraciones de software que conectes a Metrolog, así como de procesadores de pago.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer, operar y mantener nuestra plataforma.

  • Enviar notificaciones automáticas y alertas de calibración.

  • Procesar pagos y enviar facturas.

  • Responder a solicitudes de soporte técnico.

  • Enviar actualizaciones del producto y alertas de seguridad.

  • Cumplir con las obligaciones legales (RGPD) y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Solo compartimos información en estos casos limitados:

  • Proveedores de servicios: Con proveedores de confianza que nos ayudan a operar (ej. alojamiento en la nube, envío de emails transaccionales).

  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, regulación o solicitud gubernamental.

  • Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa.

  • Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos y utilizarlos solo para el propósito previsto

4. Retención de datos

Retenemos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o de tus datos en cualquier momento escribiendo a contacto@metrolog.es.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos de inventario y normativas, incluyendo:

  • Cifrado (HTTPS/TLS) para todos los datos transmitidos.

  • Servidores en la nube seguros y copias de seguridad automatizadas.

  • Controles de acceso y mecanismos de autenticación

6. Tus derechos (RGPD)

De acuerdo con la normativa europea de protección de datos, tienes derecho a:

  • Acceder y obtener una copia de tus datos.

  • Solicitar la rectificación o eliminación de tu información personal.

  • Oponerte o restringir el procesamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@metrolog.es.

  1. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa, analizar el rendimiento de la plataforma y mejorar la seguridad. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Enlaces a terceros

Metrolog puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

  1. Transferencias internacionales de datos

Si accedes a Metrolog desde fuera de tu país, tu información puede ser transferida y procesada en otras jurisdicciones donde se encuentren nuestros servidores, garantizando siempre el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar nuevas funciones o actualizaciones legales. La última versión siempre estará disponible en esta página.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos los datos de tu empresa, escríbenos a: contacto@metrolog.es